Queste citazioni del servizio clienti su vendite, vendita al dettaglio e disponibilità cambieranno la tua prospettiva sulla soddisfazione del cliente.
Un buon servizio clienti è un fattore chiave per gestire un’attività di successo. Ogni azienda si impegna ad avere clienti soddisfatti e fedeli e dipendenti felici. Leggi queste citazioni del servizio clienti per ispirarti mentre lavori per raggiungere questi obiettivi.
Perché il servizio clienti è la chiave del successo di un’azienda?
Fornire un servizio eccellente clienti e lavorare con il tuo team ti metterà sulla strada della grandezza. Questa raccolta di citazioni ti ricorderà quanto sia importante concentrarsi sulla soddisfazione del cliente.
Lavorare direttamente con i clienti può essere una sfida, ma queste informazioni possono darti una nuova prospettiva sul servizio e sulle vendite. Queste citazioni provengono dalle menti di pensatori leggendari ed esperti del servizio clienti. Che tu lavori nel settore della vendita al dettaglio, del marketing, della gestione o di qualche altro campo, queste parole risoneranno con te.
È possibile trovare quel perfetto equilibrio e armonia in ufficio quando ci si avvicina al lavoro con il giusto atteggiamento. Condividi questo elenco di citazioni del servizio clienti con i tuoi amici di lavoro per aumentare la motivazione del team.
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Preventivi del servizio clienti per darti una nuova prospettiva sul servizio e sulle vendite
1. “Fai un cliente, non una vendita”. – Caterina Barchetti
2. “C’è un solo capo. Il cliente ― e lui può licenziare tutti in azienda dal presidente in giù, semplicemente spendendo i suoi soldi da qualche altra parte. – Sam Walton
3. “La soddisfazione è una valutazione. La fedeltà è un marchio”. – Shep Hyken
4. “La qualità in un servizio o prodotto non è ciò che ci metti. È ciò che il cliente ne ricava”. – Peter Drucker
5. “Credo nel potere del riconoscimento e dell’empowerment che porta a un grande coinvolgimento dei dipendenti. E il coinvolgimento dei dipendenti è fondamentale per il coinvolgimento degli ospiti. L’empowerment e il riconoscimento dei dipendenti sono il fulcro della nostra cultura e di come otteniamo un servizio clienti eccezionale”. – Hervé Humler
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6. “Fai quello che fai così bene che vorranno vederlo di nuovo e portare i loro amici”. – Walt Disney
7. “Non cercare di dire al cliente cosa vuole. Se vuoi essere intelligente, sei intelligente sotto la doccia. Poi esci, vai al lavoro e servi il cliente!” – Gene Buckley
8. “Il solo fatto di avere clienti soddisfatti non è più sufficiente. Se vuoi davvero un business in forte espansione, devi creare fan entusiasti”. – Ken Blanchard
9. “Non avrai mai più un vantaggio sul prodotto o sul prezzo. Possono essere duplicati troppo facilmente. Ma una forte cultura del servizio clienti non può essere copiata”. -Jerry Fritz
10. “I tuoi clienti più infelici sono la tua più grande fonte di apprendimento.” – Bill Gates
Preventivi del servizio clienti per elevare la tua prospettiva
11. “Il modo in cui pensi ai tuoi clienti influenza il modo in cui rispondi a loro”. – Marilyn Suttle
12. “Il servizio clienti non dovrebbe essere un reparto. Dovrebbe essere l’intera azienda”. – Tony Hsieh
13. “Se le persone credono di condividere valori con un’azienda, rimarranno fedeli al marchio”. – Howard Schultz
14. “Passa molto tempo a parlare con i faccia clienti a faccia. Saresti stupito di quante aziende non ascoltano i loro clienti”. – H. Ross Perot
15. “Se non ami tutti, non puoi vendere nessuno.” – Dick Fox
16. “Non è il datore di lavoro che paga il salario. I dati di lavoro gestiscono solo i soldi. È il cliente che paga lo aumentato”. – Henry Ford
17. “Ascolta i tuoi clienti o non ne avrai.” – Zach Hendrix
18. “Un marchio non è più ciò che diciamo al cliente che è ― è ciò che i clienti si raccontano che è.” – Scott Cook
19. “Il servizio clienti significa rendere facile e veloce per i tuoi clienti ottenere l’aiuto di cui hanno bisogno, quando e come ne hanno bisogno.”- Steve Benson
20. “I clienti non ameranno mai un’azienda finché i dipendenti non l’adoreranno per primi.” – Simone Sinek
Preventivi del servizio clienti per aumentare la motivazione del tuo team
21. “Il servizio clienti è l’esperienza che offriamo ai nostri clienti. È la promessa che manteniamo al cliente. È così che seguiamo per il cliente. È così che facciamo li sentire quando si fa affari con noi”. – Shep Hyken
22. “Se non ti prendi cura del tuo cliente, lo farà il tuo concorrente.” – Bob Hooey
23. “L’innovazione che conta comporrà un’analisi approfondita di quale sia l’esperienza del cliente e di cosa potrebbe essere. Se la tua azienda non è incessantemente focalizzata su che è utile, il darwinismo digitale ti lascerà su un ramo dimenticato dell’albero evolutivo”. – Pietro Sena
24. “Essere alla pari in termini di prezzo e qualità ti mette solo in gioco. Il servizio vince la partita”. – Tony Alessandra
25. “Il servizio clienti soprattutto l’eccellenza e l’integrità e dovrebbe essere un processo in continua evoluzione”. – Kirk Paulsen
26. “Quando servi meglio il cliente, questi richiede sempre il tuo investimento.” – Kara Parlin
27. “Il servizio clienti è ciò che distingue le buone aziende dalle cattive aziende. Pensalo come un valore aggiunto. Nel settore competitivo di oggi, tutti possono fornire il miglior prodotto, ma non un ottimo servizio clienti”. – Carlo Vallena
28. “Chiedi ai tuoi clienti di essere parte della soluzione e non considerarli parte del problema”. – Alan Weiss
29. “Il servizio clienti ha più cose in comune con la vendita di un’identità che con la vendita di un prodotto”. – Di Merrill
30. “Ci vogliono mesi per trovare un cliente… secondi per perderne uno.” –Vince Lombardi
Citazioni del servizio clienti per ispirarti
31. “Il servizio clienti è tutto e tutto ciò che tocca un cliente ― direttamente o basta. Servizio clienti significa servire i clienti ed è molto più che risolvere problemi o affrontare reclami. Il servizio clienti fa parte di un’esperienza clientela olistica in grado di fornire un vantaggio fondamentale competitivo nel mercato odierno, sempre più disordinato e disordinato”. – Giuseppe Giaffe
32. “Il cliente è il motivo per cui siamo qui. Se ci prendiamo cura di loro, ci daranno buoni motivi per tornare”. – Jenny McKenzie
33. “I clienti che sono semplicemente soddisfatti rimangono tuoi clienti solo finché tutto va per il verso giusto.” – Chip Bell
34. “Il servizio clienti è un atteggiamento, non un reparto”. – Mo Hardy
35. “Scopri cosa vuoi di più i tuoi clienti e cosa fa meglio la tua azienda. Concentrati su dove si incontrano quei due”. – Kevin Stirtz
36. “I clienti non si aspettano che tu sia perfetto. Ma si aspettano che tu aggiusti le cose quando vanno male”. – Donald Porter
37. “I clienti felici sono i tuoi più grandi sostenitori e possono diventare il tuo team di vendita di maggior successo.” – Lisa Masiello
38. “Costruire una buona esperienza per il cliente non avviene per caso. Successo di progettazione. – Chiara Muscutt
39. “I clienti spesso sanno di più sui tuoi prodotti di te. Usali come fonte di ispirazione e idee per lo sviluppo del prodotto”. – David J. Greer
40. “Un cliente ben curato potrebbe avere più valore di $ 10.000 di pubblicità.” – Jim Rohn
Altre citazioni del servizio clienti approfondite
41. “La chiave è stabilire aspettative realistiche dei clienti, e quindi non solo soddisfarle, ma superarle, preferibilmente in modi inaspettati e utili”. – Richard Branson
42. “Ogni cliente che se ne va, mancato di rispetto e destinato, luogo di migliaia di fallimento fuori dalla porta, oltre alla promessa fatta dal marchio in primo. Non puoi vederlo, ma sta succedendo, ogni giorno”. – Seth Godin
43. “Avvicinati più che mai ai tuoi clienti. Così vicino, infatti, che dici loro di cosa hanno bisogno ben prima che se ne rendano conto loro stessi. – Steve Jobs
44. “Più ti con impegni i clienti, più le cose diventano chiare e più facile è sufficiente cosa fare.” – Giovanni Russel
45. “I clienti non si preoccupano di quanto sai a meno che non sappiano quanto tieni a te”. – Damon Richards
46. ”Se non stai servendo il cliente, il tuo lavoro è servire qualcuno che lo è.” – Jan Carlzon
47. “Se hai la sicurezza di parlare con le persone, puoi risolvere i loro problemi”. – Steven Lowell l
48. “Tratta il cliente come se fossi quel cliente”. – Gena Lorena
49. “Sii famiglia. Sii divertente. Sii sorprendente e cresci e impari costantemente. Tratta le persone come una famiglia. Non importa cosa, non c’è un modo giusto, non c’è un modo sbagliato. Quando si tratta del cliente, lo risolvi nel modo giusto”. – Keegan Hodges
50. “Stai servendo un cliente, non un ergastolo. Impara a goderti il tuo lavoro. – Laurie McIntosh
Altre citazioni del servizio clienti per imparare e vivere
51. “Se riusciamo a mantenere i nostri concorrenti concentrati su di noi mentre rimaniamo concentrati sul cliente, alla fine andrà tutto bene.” ― Jeff Bezos
52. “Ringrazia il tuo cliente per lamentarsi e sul serio. La maggior parte non si preoccuperà mai di lamentarsi. Se ne andranno semplicemente”. ― Marilyn Suttle
53. “Un ottimo servizio clienti da solo può farci acquistare qualcosa di cui sappiamo di non aver bisogno.” ― Mokokoma Mokhonoana
54. “Non cercare clienti nella tua attività, sii l’attività che i tuoi clienti stanno cercando”. ― Mac Duke lo stratega
55. “Un’efficace strategia di servizio clienti è quella che non smetterà mai di imparare di più sui tuoi clienti.” ― Pooja Agnihotri
56. “Un sorriso positivo e raggiante è la trappola che cattura i clienti.” ― Utibe Samuel Mbom
57. “Le persone hanno sempre più profitto”. ― Janna Cachola
58. “Se vuoi migliorare le vendite della tua azienda, migliora il supporto della tua azienda” ― Anuja Jasani
59. “Quando ti metti nei panni del cliente e da lì inizi il dialogo, si sviluppa una connessione immediata che va oltre il commercio di base e incoraggia la lealtà”. « Steve Maraboli
60. “Se dai più di quanto il cliente si aspetta, il cliente ti aiuta a costruire la tua attività”. ― Dax Bamania
Quale di queste citazioni del servizio clienti ha cambiato di più la tua prospettiva?
Lavorare nel servizio clienti può essere un lavoro stressante, difficile e ingrato. Leggi queste citazioni per ricordare a te stesso quanto siano importanti i ruoli del servizio clienti per il successore generale di un’azienda.
Aiutando i clienti a risolvere i problemi e ad avere successo, puoi potenziare l’intera azienda. In essi sono dal fatto che le tue giornate piene di e-mail, telefonate o, queste informazioni ti daranno un nuovo incontro rispetto per la professione del servizio clienti.
Se hai bisogno di ispirazione al lavoro, prenditi una pausa e leggi queste citazioni motivazionali del servizio clienti. Clienti fedeli e felici sono la chiave per raggiungere i tuoi obiettivi nel mondo degli affari. Le migliori citazioni del servizio clienti provenienti dalle menti di imprenditori, professionisti e leader di successo.
I più grandi esperti del servizio clienti sanno come creare appagamento e soddisfazione sul posto di lavoro. Condividi queste citazioni stimolanti sulle vendite e sull’assistenza con tutti i tuoi partner commerciali e associati.
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