Contrariamente alla credenza popolare, il successo non dipende da ciò che pensano gli altri o da ciò che sei stato portato a credere. Di seguito è la verità…
Ho fondato una società di marketing globale 14 anni fa con l’obiettivo di lavorare con persone che rispetto e ammiro per le persone che voglio aiutare a raggiungere il successo. Volevo più autonomia, flessibilità e controllo.
La cosa divertente è che sto lavorando più a lungo e più duramente che mai, ma è diverso quando è il tuo studio che stai costruendo. Non ho avviato questa attività con un obiettivo di fatturato specifico in mente, ma so che la crescita è fondamentale; sia personalmente che professionalmente. Mi sono reso conto che le metriche che contano di più per me non sono le tipiche preoccupazioni imprenditoriali:
Tempi di inattività per attività extracurriculari
Volevo avviare un’attività che potevo lasciare quando andavo in vacanza e non preoccuparmi o lasciarmi consumare per rilassarmi e divertirmi. (Quando sono acceso, lavoro tutto il tempo, ma quando decollo, voglio davvero rilassarmi.) Volevo avere tempo per il coinvolgimento della comunità e il lavoro del comitato consultivo, che sembrava non essere mai in grado di spremere come dipendente.
L’equilibrio tra lavoro e vita privata non è un concetto che capisco bene
Sapevo che la mia attività era reale quando mi sono presa una vacanza la prima estate dopo averla iniziata e nuove attività ancora chiuse mentre ero via. Erano progetti che stavo cercando di convertire, ma gli assegni in realtà non sono arrivati fino a quando non sono stato fuori città.
Infatti, ogni volta che mi sono presa una vacanza, si è iscritto un nuovo cliente. Lo prendo come un successo, un segno positivo che l’organizzazione può sopravvivere e prosperare senza il mio intervento in ogni fase.
Ricaricare le batterie è fondamentale e so di essere più efficace e creativo come imprenditore quando esco nel mondo reale, lontano dal mio ufficio e dal mio computer.
Trovare tempo per la famiglia e gli amici mi tiene in contatto con la realtà e mi aiuta a prendere decisioni migliori. Sono stato in grado di trovare il tempo per allenare un gruppo di imprenditori dei centri urbani ed è stato incredibilmente appagante condividere la mia esperienza e le mie lezioni con loro. È stimolante vederli far crescere le loro attività e imparare dal gruppo.
Rimanendo fedele alle mie convinzioni fondamentali
La lealtà è uno dei miei valori fondamentali: lealtà verso me stesso e verso gli altri che rispetto. Per me è importante valutare quanti colleghi e clienti tornano e indirizzarci a chi si fida di loro.
Essere fedele alla missione dell’organizzazione e offrire esperienze superiori è molto importante per me. Avere la fiducia necessaria per allontanarsi da un cliente o collega che sta diluendo l’equità nel tuo marchio è difficile, ma a volte è necessario.
Devi sempre essere autentico per l’essenza del tuo marchio e circondarti di persone che rafforzano il tuo marchio e i suoi valori, non lo offuscano.
Quindi sono giunto alla conclusione che per me le relazioni contano
Gli incontri di qualità contano. L’onestà conta. La coerenza conta. Autenticità e integrità contano. L’esperienza e il viaggio contano. Concentrati su ciò che conta per te e sbarazzati delle cose che non lo sono. Eliminare il disordine dalla tua mente e dalla tua vita libera spazio per più di ciò che apprezzi.
Il successo è molto personale, quindi la tua definizione sarà, e dovrebbe essere, diversa dalla mia.
Per me, la crescita per la crescita non ha senso, ma una crescita redditizia con clienti interessanti che risolvono problemi importanti è ciò che mi tiene impegnato ed eccitato.
La capacità di trascorrere del tempo con le persone che amo e a cui tengo è fondamentale. La mia reputazione è davvero importante e il passaparola positivo significa molto per me poiché quasi tutti i nostri affari provengono da referral.
Quindi, come puoi misurare queste cose come la qualità e l’esperienza?
Conducevo sondaggi sulla soddisfazione dei clienti quando lavoravo per grandi aziende, quindi so che la ricerca è importante, ma ci sono modi più tangibili per vedere se i tuoi clienti traggono vantaggio dal tuo lavoro?
Un cliente mi ha chiesto di entrare a far parte del consiglio di amministrazione della sua azienda. Un altro cliente mi presenta alle riunioni come un consigliere di affari (“Lei potrebbe dirti che è una consulente di marketing, ma non prendo una decisione importante di affari senza prima parlarle!”).
Quando diventiamo parte del tessuto dell’azienda, della cultura, del DNA – e non possono immaginare che non facciamo parte del loro team – so che stiamo andando bene.
Quando il prezzo non fa parte della discussione e siamo il loro partner preferito, so che siamo sulla strada giusta. Quando mi concentro sulle cose che contano davvero per me e il mio successo, le cose belle accadono e basta.
Non dimenticare, tuttavia, che i dati finanziari non possono essere ignorati: devi avere un flusso di cassa positivo per sopravvivere.
Ottenere un forte ritorno sul tuo investimento è fantastico. Ma come diceva uno dei miei professori, la felicità è anche un flusso di cassa positivo. Almeno secondo la mia esperienza, quando misuri ciò che conta di più per te, attirerai il giusto tipo di colleghi e clienti e di conseguenza la tua attività avrà successo.
Una grande citazione sul successo viene da Ralph Waldo Emerson:
“Ridere spesso e molto; conquistarsi il rispetto delle persone intelligenti e l’affetto dei bambini; guadagnarsi l’apprezzamento dei critici onesti e sopportare il tradimento dei falsi amici; apprezzare la bellezza, trovare il meglio negli altri, lasciare il mondo un po’ meglio, che sia un bambino sano, un orto o una condizione sociale redenta; sapere che anche una sola vita ha respirato più facilmente perché tu l’hai vissuta. Questo è avere successo”.
